全球公司每年在市场情报方面花费数百万美元。然而，只有10%的公司真正拥有世界级的市场情报能力。这类公司的决策效率要高得多，市场情报预算的投资回报率也很高。
他们的秘密是什么？另外90%的公司能做些什么来确保其市场情报范围、流程、可交付成果、工具、组织和文化的正确性？
了解一些世界上最受尊敬的国际公司是如何利用市场情报的。这本书提供了来自ABB、思科系统、唐恩都乐和挪威国家石油公司等40多个启发性的案例研究，以及全球市场情报项目和趋势调查的结果。
第一部分：全球组织的市场情报
1. 市场情报：驱动因素和优势
2. 全球组织的市场情报：2013年的调查结果
第2部分：世界级市场情报路线图
3. 世界级市场情报成功的关键因素
4. 情报范围 “确定情报计划的目的、目标群体和重点领域的情报程序”
5. 情报过程“将随机数据转化为有意义的洞察力”
6. 情报交付“构建具有高度影响力的市场情报产品组合”
7. 情报工具“收集、储存和传播情报”
8. 情报组织“产生影响的人员和资源”
9. 情报文化“组织参与市场情报”
第3部分：关键用户群体的市场情报
10. 为整个组织的当前意识提供市场情报
11. 战略规划的市场情报
12. 市场营销、销售和客户管理的市场情报
13. 创新和产品生命周期管理的市场情报
14. 供应链管理中的市场情报
第四部分：开发世界级的市场情报计划
15. 实施市场情报计划
16. 如何开发现有的市场情报计划以获得更大的影响
17. 展示市场情报的影响
18. 市场情报趋势
